我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

财贸宝往来单位，模板无法或取是怎么回事啊

具体的情况如下：

财贸宝往来单位，模板无法或取是怎么回事啊，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

模板获取不了就是office办公软件问题，模板路径在这里，财贸宝\\客户端程序\\信息导入文件示例，您可以到这里去找，但是办公软件不正确，有模板到时也导入不进去，您需要要安装office的软件，不能安装wps的，以完整版office2007-office2010最佳。也不要既安装了office又安装wps办公软件。已是office软件，将其卸载，重新安装完整版office2007或office2010，安装时选择自定义，将全部功能都勾选上再进行安装

我在公司的电脑上装了软件也没办法获取啊。有没有其它方式去做啊

我在公司的电脑上装了软件也没办法获取啊。有没有其它方式去做啊

基本信息-往来单位-导入，获取导入模板，在模板中填上往来单位档案，再到导入里选择这个模板进行导入。点获取没有反应。

此问题现象和您的办公软件有关系，您需要要安装office的软件，不能安装wps的，以完整版office2007-office2010最佳。也不要既安装了office又安装wps办公软件。已是office软件，将其卸载，重新安装完整版office2007或office2010，安装时选择自定义，将全部功能都勾选上再进行安装