我在使用用友T1进销存软件的T1钱流单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1财务增强包，T1是批发零售12.0.

具体的情况如下：

T1财务增强包，T1是批发零售12.0.0.8. T3是10.8.1。打了增强包财务部分补丁。同一个001编码，同样密码进入T1，T3，生成凭证点击无反应，按钮还能点击，没反应。用清除异常互斥记录工具还是没反应。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！mdac组件没有安装，在c盘搜索下这个组件，重新安装下；如果没有，网上搜索下载一个兼容您操作系统的MDAC

稍等，让T3工程师解答下孙彦杰

刚T3总账提示运行时错误‘430’

备份数据T3,把T3卸载重装，再重打补丁，这个操作有解决过此问题

其他操作员也没反应。执行语句，提示影响行数为0.生成凭证点击没反应

您换个操作员去生成看下是否正常，如果其他操作员能生成，那么备份好T3数据，数据库执行语句use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行）