我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我用的是T1记账宝，九月份的账没有

具体的情况如下：

你好，我用的是T1记账宝，九月份的账没有计入总账，取消月结之后再取消记账取消不了，是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

未记账凭证在填制凭证处查询，记账凭证在总账下面查询

而且九月份的凭证查不到

您点取消记账选择界面是灰色的吗？您先取消8月份月结在，再去取消记账试下，如果还是不行，建议您联系代理商看下数据

八月份的也要取消吗？

您现在8月份的月结取消了吗

请问这是什么问题？

取消不了记账有什么报错，您截图来看下