我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

杀毒软件 把文件删了。 系统程

具体的情况如下：

杀毒软件 把文件删了。 系统程序里面 数据库没有运行。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

数据库安装完要重启电脑，初始化失败是数据库和软件之间连接出现问题，请参照下面的步骤进行操作第一，控制面板，管理工具，服务中开启数据库服务 sql server 或mssqlserver第二，打开商贸宝服务器，将127.0.0.1换成计算机名，管理员sa不能更改，输入正确的数据库密码之后再测试第三，第二步测试不成功，您参考学堂文库中的 更改SA口令为空 方法，将sa密码清除之后再重新做数据库测试连接之后再登录软件进行操作 文档网址：http://service.chanjet.com/zhishi/57171e2fe657f1a36430cd4a具体方法步骤可以参考学堂--学习文库--T1中的初始化失败的解决方法：http://service.chanjet.com/zhishi/53902d1cf8b169d93a1a8e88

下载安装了之后。 打开软件提示“初始化系统失败”

如果杀毒软件把数据库也删除了，您下载安装sql2005数据库下载：http://service.chanjet.com/product/prodownload/578eed536c6db0994a109b2c。 数据库安装方法：http://service.chanjet.com/zhishi/53902f3ff8b169323fd0695e ，抱歉，社区是在线服务，不能直接远程。若是需要远程服务，需要经销商帮您处理。您可以先参照我上面的答复进行处理，具体是哪一步不清楚的，您可以指出来，我们再指导您进行操作。或是您可以将您的联系方式（联系人，联系电话，所在市区）发送到我的邮箱huangmin1[000000000000000000445151,chanjet].com，我们可以给您派单，由您当地授权经销商帮您服务

要不 远程帮我弄下？ 谢谢。

T1 普及版。 重装的软件。 数据库不知道怎么弄。

重装了哪个版本的数据库？

重新下载。 完了 连接数据库失败。