我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

共享的打印机，打单据时老是出来A4的格式

具体的情况如下：

共享的打印机，打单据时老是出来A4的格式，在T1的单据里设置了单据格式，退出软件再进，又变A4了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

还是不行，主机那边可以，客户端共享的不能保存格式

您可以在打印机里自定义一个实际打印纸的表单，再到软件中去选择，具体操作步骤详见服务社区-学习文库：T1如何固定打印纸的大小http://service.chanjet.com/zhishi/5810174c05e9051d2b1c3467