我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账不能打印显示，明细账显示没有打印数据

具体的情况如下：

总账不能打印显示，明细账显示没有打印数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

换个程序试试：更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请根据您记账宝U盘容量大小下载对应的记账宝程序（记账宝有2G和4G).4G链接下载： http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar 2G下载链接：http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，选择解压到您的可移动磁盘中；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从可移动磁盘中运行记账宝。

怎么解决？

换了电脑也打印不了，也是显示这些

换电脑使用是否正常

更改了还是不行

换个电脑试下是否正常，如果换电脑正常，那么可能是电脑环境有问题，先尝试注册下组件，注册组件的工具下载http://service.chanjet.com/tool/574e4c18e657f12e24b7b519，如果还是不行，更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体设置方法参考社区文档http://service.chanjet.com/zhishi/5562e2709a09c780328b4650

我的计算机名称就是纯英文字母

把计算机名称改成纯英文的字母，再重启下电脑。明细账查询出来的界面有没有数据？截图来看下

明细账显示没有可供打印数据，总账显示的是未设置对象变量或with block 变量 版本是T1记账宝

什么版本的软件，总账不能打印提示什么，明细账查询出来的科目里是不是没有发生数?