我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 IT通讯版V10.2 同一个客

具体的情况如下：

T1 IT通讯版V10.2 同一个客户在往来单位和往来对账的应收余额不相符。图片中的往来对账的余额3040才是正确的，往来单位中的余额不正确。。。有时候经常出现过账销售单后，该商品在库存查询中不减少数量。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份数据，安装IT通讯11.0的版本

收款单只要是银行存款科目的过账后在经营历程中查询出来该收款单的科目详情里信息是空的

查询后问题依然存在，如果收款单做入现金科目就会减少应收款余额，银行存款科目就不会减少应收款余额

往来对账报表里的日期改成1111-01-01至9999-01-01查询后对余额。另外您的第二个问题按此排查：http://service.chanjet.com/message/57df8c9e3eeec27a78f95ea4