我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝T1通讯普及版软件安装后，加密狗的驱动找不到，认不到，安装不成功

具体的情况如下：

商贸宝T1通讯普及版软件安装后，加密狗的驱动找不到，认不到，安装不成功。因为是旧的电脑坏了，装的新电脑，在用友上重新下载了软件，现在不能正常使用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是说加密狗在硬件识别里面有感叹号吗？还是软件提示什么？