我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

服务器使用的是ipv6，内网客户端连接不上

具体的情况如下：

T1商贸宝服务器主机用的是ipv6，其中一个客户端直接连接名字就连上了，另一个客户端连接不是，可以ping通ipv6的地址，IPv4地址 ping出来是：：1，服务器和客户端禁用ipv6的话就直接ping不通了，该怎么办呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我再试试

是的

ip4的地址固定下来是吗？

亲，您是局域网使用吗，请将服务器的ip做下固定，然后关闭服务器和客户端的杀毒软件和防火墙后重新操作下

参考：