我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

备份恢复失败，该怎么办

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这边可以给您派单，联系当地的服务商处理，您可以将相关信息发送邮件到zhouyig@chanjet.com

购买软件的时间有点长了，联系不上以前的服务商

联系服务商提交数据到支持网进行修复处理

只有这一个备份了

请更换备份文件重新恢复，该提示表示备份文件异常