我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

我使用商品相关查询功能，查询商品编号01

具体的情况如下：

我使用商品相关查询功能，查询商品编号010050013和010080003的11月12月的数据，发现成本不对（如下图），怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，例如013，先做获赠单，数量和单价分别输入127和65（不一定要输入我说的，但是获赠数量要大于负库存金额，数量乘以单价要大于负成本金额），过账。在做业务单据，库存单据，成本调价单，将成本金额调整为正确的，然后在做赠送单，将之前获赠数量赠送掉。软件能调整的是当前库存成本金额，不能调整之前已过帐单据成本。一般成本异常是由于负库存出库导致的，若是要严格管理成本，建议不要使用负库存出库。