我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝批发零售版12.0 连

具体的情况如下：

T1商贸宝批发零售版12.0 连接小票机和钱箱后，使用软件时 小票机能正常打印，但钱箱不能自动打开。钱箱是好的，没有问题 是不是T1软件对钱箱的型号有要求呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您看下打印机是否是USB接口的，若是，您参照服务社区，知识库的方法，将USB接口转换成并口之后在操作：http://service.chanjet.com/zhishi/55d14acd09d8141ba5850084