我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

记账宝，2015年帐打不开，点击没有反应

具体的情况如下：

记账宝，2015年帐打不开，点击没有反应，要打印15年账簿

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您登陆演示账套，点击系统管理数据恢复，恢复您的备份数据看下可以正常使用不？

平时有自动备份的数据，结转的时候好像没有

您好，您有这个年度的备份数据吗？

没有提示打开日期输2015.12.31按确认没反应

这个2015年账套打不开有什么提示呢？

其他的可以的

您好，其它年度或者账套可以打开吗？