我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

总部下传单据，但提示压缩文件未知或已被损

具体的情况如下：

总部下传单据，但提示压缩文件未知或已被损坏？？？？？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你在总部的电脑点击-门店管理-总部下传重新下传数据包

请问现在要怎么进行下传

谢谢

不会

我安装一样的之后，然后再下传，不会影响到什么吧

总部只下传基本信息给门店，不能下传单据给门店的。

那些单据我已经过账了，就是还下传不了

随便那边安装跟另外一边一样的压缩软件就好了

总部

你是总部还是门店端？

我这边吗？

安装一样的压缩软件就可以解决了。

那怎么办？

是不是压缩软件不同？

是的，2边的压缩软件不一样。

她那边截图过来的是这个，是不是压缩软件不同？

我这边的是这个

在控制面板-程序和功能里看下你的总部跟客户端安装的是什么压缩软件，看下我的截图

我点进控制面板了，之后呢

您可以在控制面板里看

如何看

您好，您仔细看下总部用的什么压缩软件，门店用的是什么压缩软件，如果是一样的，麻烦您重新下传数据包。

一样啊

您好，您看下总部跟门店用的压缩软件是一样的吗？要用一样的。