我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

畅捷通T1这个页面用户编号没有了、进不去

具体的情况如下：

畅捷通T1这个页面用户编号没有了、进不去软件了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好吧、我试试、谢谢

初步判断可能两种原因，一是程序受到病毒攻击丢失文件；二是账套数据出现异常；可新建账套看新账套操作是否正常，如新账套问题依旧，保留备份文件重新安装软件；如新账套正常则是账套数据问题，新建账套恢复之前的备份文件

没有其他帐套、也没有备份、怎么忽然就这样呢

看其他账套或其他客户端会不会这样，如果有备份文件，可新建账套恢复备份文件试下

手动能进去、但是保存不了任何单据、草稿也不行、

能手动输入进去吗，还是用户编码输入处都没有了

如果是选不到用户名，最快的办法是进系统工具恢复最近的备份

后面的那三个点是可以选择的，或者直接输入编号和密码就可以