我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

用我的用户名登陆软件点生成凭证没有反应，

具体的情况如下：

用我的用户名登陆软件点生成凭证没有反应，之前还是可以生成凭证，但是使用其他的人员的账号登陆就可以，怎么解决呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

将操作员加入管理员组试下呢，或者更新软件最新补丁试下，这个现象还没有遇到过，如果以上两个尝试不行，可能需要您提交数据看下

是T1财贸宝

备份T1和T3账套数据，进入数据库中选择T3账套执行以下语句试下use UFSystem delete from ua_outpzlog