我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1这个账怎么平

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

说明有超期应收账款没有收款，或者收款了，没有核销

如果是没有收款，做收款单核销

如果是已经收款了，但是没有核销，在经营历程中找到该收款单，点击重新结算，勾选需要核销的销货单，保存核销数据即可