我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我在查询余额表及发生额时提示如下图

具体的情况如下：

你好，我在查询余额表及发生额时提示如下图错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000649571,王工] :那这个就是版本问题了，版本太老，最好升级软件了

你好，我执行了脚本还是提示同样的错误，其他都可以查询，比如凭证、总账之类的，而且是只有三个帐套提示这个错误，其他的帐套正常

[000000000000000000649571,王工] :有的，用友通10.3PLUS1普及版补丁包：http://service.chanjet.com/product/5539b1409827ce66178b4675

这个版本是10.3PLUS1的普及版，我看了已经没有这个补丁了

查询其他的是否报错呢？如果不报错，请备份账套，打上对应版本的补丁，执行补丁脚本再去操作