我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问年度账这里是灰色的，不能结转下一年度

具体的情况如下：

请问年度账这里是灰色的，不能结转下一年度数据，是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢

这样把你看下我下面的操作新建操作员，然后设置账套主管进行建立新年度帐的。

你平时做账 登录怎么登录的？一般demo

请问一般账套管理员是什么呢？

你平时做账登录的那个账套 我的登录的账号是001

admin是系统管理员

请使用账套主管身份登录系统管理，而不是使用的admin用户登录的年结流程：1、使用系统管理登入---注册---输入admin--账套---备份。 2、使用系统管理登入-注册输入demo或者账套主管身份登入2016年---年度帐---新建2017年的账 3、使用系统管理登入-注册输入demo或者账套主管身份登入2017年---年度帐---年结。年结视频：http://kuaiji.youku.com/service/?vid=563722090867984a2ad02d00

用的是主管帐号admin，进去以后“年度账”这个地方就是灰色。

请用账套管理员登录，不要用admin登录

用主管账号（可能是你平常做账的账号）登陆系统管理，登陆相应的账套。