我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，预收冲应收点确实提示操作失败

具体的情况如下：

您好，预收冲应收点确实提示操作失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您这个是因为您在做预收单的凭证科目填制错误造成，比如：预收款制单的时候直接做成了：借：现金或银行存款 贷：应收账款；正确的预收款凭证应该是：借：现金或银行存款 贷：预收账款；预收冲应收操作后生成的凭证为：借：预收账款 贷：应收账款请删除原有预收单的凭证，重新以正确的科目再生成凭证，然后再做预收冲应收操作即可。

您好，该问题涉及到后台数据库操作，建议您请服务商提交支持网问题解决。