我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

余额表2018年年初数取不到2017年的年末数

具体的情况如下：

T3 10.8Plus1 中发生余额表中2018年的年初数是2017年的年初，2017年有发生额，不是应该是2017年的年末数吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！这个应该是结转有错误吧。建议您做好备份，重新做一下结转。用账套主管登录系统管理2018年，然后做结转