我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3进销存

具体的情况如下：

T3采购销售退货怎么处理，次月的退货怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，采购退货要分不同情况。

分三种情形： 一、蓝字采购入库单已经生成蓝字发票并且结算： 填制红字入库单和红字发票，红字入库单和红字发票 “自动结算”，选择“入库单和发票”。二、蓝字采购入库单没有生成蓝字发票，全部退货：填制红字入库单，红字入库单和蓝字入库单“自动结算”，选择“红蓝入库单结算”。注意：如果不进行“红蓝入库单结算”，则会产生两条暂估业务。三、蓝字采购入库单没有生成蓝字发票，部分退货：填制退货部分的红字入库单，填制非退货部分的蓝字发票。结算时两种方法： 方法一：蓝字发票和蓝字入库单“手工结算”，对退回部分让红字入库单和蓝字入库单　手工结算”。 方法二：手工结算中，选择红蓝入库单，再选择采购发票，一起结算。

销售退货也分不同情况：

（1）填制一张【退货单】：点击【发货单】-【增加（退货单）】，此时退货单上的数量为负数，单价为销售时的单价；填制一张的【销售发票（红字）】（通过退货单流转生成一张红字的销售发货单）；（2）收到的款项全部退回给客户：在软件中填制一张红字的收款单：点击【收款结算】-选择客户-【切换】-【增加】；填制的一张红字的【收款单】在软件中要进行【核销】：点击【核销】-输入本次结算的金额-【保存】；（3）然后在【核算】做【购销单据制单】和【客户往来制单】，退货业务就处理完成。具体操作可以参考【销售退回业务在软件中的运用】。