我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3打印凭证、账簿都不行

具体的情况如下：

T3打印凭证、账簿都不行，其他word文档等可以正常打印。请问是哪里出现了问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，已经在上个问题中回复，请更新打印机驱动。