我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件登录问题

具体的情况如下：

登录软件时，在某个阶段打不开，失去响应，只能结束软件任务，再打开还是一样。T3和G6都遇到过，这是设么原因？电脑配置问题吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问T3和操作系统分别是什么版本