我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3加密狗（黄色）插上灯不亮 没反应怎么回事？

具体的情况如下：

t3加密狗（黄色）插上灯不亮，设备管理器处显示 nuknown  device，怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果软件没有提示演示版，可以正常使用。建议换其他电脑试试，看看加密锁是否正常