我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

存在重名帐户

具体的情况如下：

升级票据通6数据时提示“发现本系统和《票据通5.2》中存在重名帐户，请先把本系统中的此帐户删除，然后再升级。是怎么回事！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您问一下您的同事，有权限的账号直接在服务社区可以提交

我是代理商，怎么把问题提交，没试过

您好，可能是数据库中有重复的记录，考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。