我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3财务通普及版10.8puls1财务增强包

具体的情况如下：

T3财务通普及版10.8puls1财务增强包安装过程中提示“初始化环境检测错误，安装程序将退出”，点击确定就开始安装了，但是就是不提示重启，手动重启以后进入软件就进不去，提示登录不到服务器，这是怎么回事，用环境检测工具检测了就一个ISS不符合，其他都符合。安装程序是从网站上新下载的，这是怎么回事？T1部分很正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份数据，卸载干净，重新下载安装包安装一下

32位的 操作系统

您好，10.8.1不支持64位操作系统，请问操作系统多少位