我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

软件识别不到红色加密狗

具体的情况如下：

CJT文件已经生成，可以注册，设备管理器里面是HID智能读卡器，用精锐程序转换成USB失败，加密狗注册能够成功。就是软件识别不到！！版本没有错，也打过补丁了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议联系服务商提交问题远程看下

试了，不行?

那建议使用加密锁不稳定工具，如果提示打开精锐E失败的话，可以把工具包和加密锁查到其他电脑上面转换，转换成功后再插回安装精锐驱动重新注册加密锁使用。

win7 32位，几年了一直都是这个系统，加密狗识别也没有问题

版本左上角只显示了用友通标准版字样后面没有具体版本数值的话就是10.6的版本了，10.6版本还不支持win7，更不支持64位系统，您的系统是什么？

用友通标准版 41094609

加密锁号查询结果界面和软件登录界面左上角的版本号截图看下

支持的

您好，检查系统版本是否是软件版本支持的。

不想换云加密

重启过，不行

重启下T3服务看下 ，不行的话换成云加密，不要钱。。。