我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版11.2不能激活加密狗

具体的情况如下：

T3普及版11.2不能激活加密狗，产品分类等不能选择，已经打过补丁了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

11.2同样遇到了不能激活，登录不了总账系统

您好，建议备份数据，卸载干净，重新安装软件，重新操作