我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t3连接不上服务器

具体的情况如下：

服务器是win10，客户端是XP。ip地址固定了host文件也配置了，客户端还是连接不上服务器，客户端选择服务器名称后还提示这个错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

参考服宝机器人中的步骤操作哈

经过客户端XP系统下测试1433端口连接失败，怎么做？

在客户端测试，如果不通畅先检查防火墙，需要关闭下，服务器连接的排查详细步骤可以点击社区右下角的小猴子进入服宝机器人中搜索，如下图：

是在客户端测试还是服务器端测试？？如果不通，解决方案又是什么？？能不能给我服务器连接问题排查思路的文档？

您好，测试下1433和4630端口是否通畅，测试步骤如下：

1.依次点击电脑左下角的【开始】--【程序】--【附件】--【运行】--在运行框里输入【cmd】，点击确定；2.在弹出来的DOS窗口输入命令【telnet 服务器ip地址 端口号】输入完后回车，端口号：1433为数据库端口，4630为软件端口；3.如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示所测试的该端口是通畅的；4.如果回车后，提示【正在连接XXX.XXX.XXX.XXX 无法打开主机的连接。在端口XXXX： 连接失败】那么表示端口不通。