我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T311.2普及版客户端选择服务器主机电脑时候报错“停止工作”

具体的情况如下：

T311.2普及版客户端选择服务器主机电脑时候报错“停止工作”

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请重新启动产品服务后再测试4630端口看是否通畅

是不是Windows的补丁导致，可以告诉我是哪一个补丁号吗

参照上条回复操作

服务器端是win10的，客户端也是

4630端口是软件端口，如果防火墙关闭了，那应该是通常的才对，您到服务器电脑重启T3产品服务后再来测试看下

服务器和客户端都关闭了，请问怎么开启4630端口

关闭服务器的防火墙后再测试

请问两个端口都失败，怎么处理

谢谢，我试试

您好，测试下1433和4630端口是否通畅，测试步骤如下：

1.依次点击电脑左下角的【开始】--【程序】--【附件】--【运行】--在运行框里输入【cmd】，点击确定； 2.在弹出来的DOS窗口输入命令【telnet 服务器ip地址 端口号】输入完后回车，端口号：1433为数据库端口，4630为软件端口； 3.如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示所测试的该端口是通畅的； 4.如果回车后，提示【正在连接XXX.XXX.XXX.XXX 无法打开主机的连接。在端口XXXX： 连接失败】那么表示端口不通。