我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版正用着提示演示版，然后加密卡一直不亮

具体的情况如下：

T3普及版正用着提示演示版，然后加密卡一直不亮，重启电脑和换口插入也不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

更换其他机器安装软件并将加密狗插上重新注册后看下是否正常，如果其他机器上也不能识别的话，请联系购买软件时的代理商协助看下是否为加密狗硬件本身有问题，若有问题的需要由代理商联系商务部将加密狗寄回处理