我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

票据通加密狗在硬件信息中可以查到，但是在T+浏览器中注册时候还是让我插入加密锁

具体的情况如下：

票据通加密狗在硬件信息中可以查到，但是在T+浏览器中注册时候还是让我插入加密锁，图片上传不了，上传结果老是报错。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，换其他电脑试试，如果都检测不到，考虑是加密锁硬件异常，建议联系服务商寄回总部检测。