我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3软加密只知道卡号，不知道密码

具体的情况如下：

请问一下，T3软加密只知道卡号，不知道密码，这个能注册软加密吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢

亲，云加密产品需要知道卡号和CDKEY（密码），二者缺一不可，如果您这边忘记了密码，可以联系您的服务商到商务订单系统中查询下。