我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

WINDOWS10注册T3异常。

具体的情况如下：

WINDOWS10激活T3，已生成授权证书，但T3登录没注册信息，还是“请激活”，输入产品卡号与密码后，有产品信息，但用户密码没了，再输入用户密码总是提示错误。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉，这边没有能及时的看到亲的补充、

T3云加密注册成功生成的授权文件名称是license.chanjet，会自动在安装路径下生成，如D:\\UFSMART\\Portal下

怎么不回复呢

你是用的软加密注册，还是硬加密注册呢

生成的授权文件是否在对应的路径下呢？同时检查电脑是否存在多个授权文件，如果有多个，需要删除删除后重新进行注册。