我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T311.2恢复帐套报表提示有人使用。

具体的情况如下：

恢复年底帐，恢复不了，一直提示有客户使用。然而单机版的，并没有客户在使用。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重启电脑尝试 或者 重启数据库服务后在尝试

如果亲这边确认只登入了系统管理未登入T3，同时也使用工具清理了还是不行，那这边只能提交支持网处理了

是这么操作的，还是不行

亲尝试使用清除工具清除后，再系统管理登入2015年度进行恢复年度账，不要登入软件业务处理