我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6v6.5销售管理发货单问题？

具体的情况如下：

客户A档案的扣率值已设置，存货的参考售价页设置；但新增发货单，1.选择好表头客户A，表体存货名称栏录入存货的编码后回车，无法带出客户A对应设置的扣率值，该存货档案设置的参考售价业务也无法带出在报价栏里；2.选择好表头客户A，表体存货名称栏录入存货的编码参照后选择存货，也无法带出客户A对应设置的扣率值，该存货档案设置的参考售价业务可以带出在报价栏里。请教具体啥子原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 请先做数据备份，更新对应版本最新补丁，执行脚本后，再看下，如果问题未解决，请提交功能需求维护单，转研发看下。

T6v6.5版本的

您好 请问客户使用哪个版本?请先做数据备份，更新对应版本最新补丁，如果更新补丁后，问题也是一样，请提交功能需求问题到支持网，转研发处理，看下研发是否修改。

发货单带出客户扣率及存货的参考售价（报价）这个功能T6还不如T3版本的，因为这个问题现象就是T3升级T6后才出现的，使用者客户特抱怨，花得钱多了还不如以前钱少的版本好操作！！！要退单啊！！！试着销售选项里设置了价格管理方面的，还是无法带出，并且存货名称栏不能直接录入存货的编码回车，必须参照才能带出报价！太不智能了，T6版本

您好 经测试参考以上步骤操作，未带出扣率数据，请先做数据备份，联系服务商提交问题到支持网，由工程师恢复数据分析处理下。