我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6安装数据和软件，一切正常，但是就是连接不 了

具体的情况如下：

T6安装数据和软件，一切正常，但是就是连接不 了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果您确定软件是6.0的话，当时的64位系统还不普遍，所以软件没有做兼容设置，就不支持64位系统。

那看来只能换系统了？这有点坑啊，为什么支持32不支持64呢，服务器一般都是64的，哪里有服务器安装32 的啊

我看6.0发版说明上写了是支持server2008操作系统的，但是没写支持2008r2，明确写了不支持64位操作系统。

只是不支持64位系统？还是不支持server2008r2系统？意思是要换服务器系统，安装server2003或者server2008r2 32位吗？

您软件装的是6.0的？系统不能用64位系统。

这个是服务器，而且是刚安装的服务器，数据库安装的sql2000，不存在启用“TCP/IP协议”；

设置T6服务参数】--【数据库服务器名】中输入正确的服务器IP，重启T6服务。重启完成之后，重新双击运行T6，在登录的界面手工录入正确的【服务器】IP。就提示第一个图。

难道是操作系统不支持server2008r2？

您好，您装的是什么版本的数据库呢？我在您发的截图上没有看到数据库服务。

这个问题需要从服务器和客户端两个方面来排查：1.服务器：（1）SQL Server配置管理器中，启用“TCP/IP协议”；（2）关闭防火墙、关闭杀毒软件，检查服务器1433、4630端口是否通；（3）服务器端配置host文件；（4）点开右下角T6小锁，【设置T6服务参数】--【数据库服务器名】中输入正确的服务器IP，重启T6服务。重启完成之后，重新双击运行T6，在登录的界面手工录入正确的【服务器】IP。2.客户端：（1）检查登录界面的【服务器】选择是否正常。如果服务器的IP是自动获取的，建议先固定服务器电脑的局域网IP地址，客户端在登录的时候选择正确的服务器IP进行登录。（2）关闭杀毒软件、关闭防火墙，检查服务器IP是否能ping得通，检查局域网内1433、4630端口是否通。（3）客户端配置host文件。