我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

老师好，实在是着急用软件，刚提的问题，打

具体的情况如下：

老师好，实在是着急用软件，刚提的问题，打开总账提示“3050不能锁定文件”，给出的解决方案：将远程用户添加到管理员组。鼠标右击“我的电脑”--“管理”--“本地用户和组”--“组”，双击右侧的Administrators，点击“添加”--“高级”--“立即查找”，选中对应的账户之后点击“确定”，最后点击“应用”。 不知道哪个是对应的账户呢，麻烦给看下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以直接用系统管理员的身份登录操作系统，或者是用友administrator的权限