我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6e12.1导入固定资产是报错

具体的情况如下：

提示这个错误日志是这样   补丁打了最新的了  office也重新安装了     模板也是发的导入成功的模板

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

根据提示无法直接判断，请提交到支持网并上传导入模板文件来具体测试看下

用方案导入是这个提示，但是用单项导入时提示这个

这个问题需要查看数据具体分析了，请将账套和要导入的表格文件提交到支持网具体测试和分析原因