我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

新建账套失败，也不能删除账套

具体的情况如下：

新建账套失败出现报错：创建账套失败，1、引发类型为“Ufida.T.EAP.ErrorInfo.PlatformException”的异常。 但是还是会在账套维护中，显示一个字体为红色的账套
但这些新建失败的账套 均不能删除
出现提示：互斥内容缓存初始化错误4060 数据库错误, 请重试! 无法打开登录所请求的数据库 "UFTData776969_000002"。登录失败。 用户 'TPlusDBAdmin' 登录失败。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—数据库配置程序，打开之后点击确定进行配置，然后点击开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动，清除缓存后重新登录。