我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1标准版做往来核销时查找出的借方同

具体的情况如下：

12.1标准版做往来核销时查找出的借方同一个凭证有二行记录，如下图：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:当时就修复试了，没有问题

[544f456f9a09c7000c8b4712,朱玲艳QX]:C:\\Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug 请到这个目录下打开一键查支持网问题.exe工具，使用工具找错修复一下试试。

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:查询凭证管理是只有一张凭证的

异常数据，请点击此凭证查看是否有两张相同凭证呢？