我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 12.0 普及版 备份计划 不

具体的情况如下：

T+ 12.0 普及版 备份计划 不能保存

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以先到其他的客户端上查看下，有时候浏览器的问题也会这样提示。

[5566697699984a144a8b4646,yccyxrj]:嗯，也可以卸载后重新安装。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:是不是重装下就可以了？

根据提示是软件安装路径下的editplan1的文件有问题，可以找个同版本的软件替换下这个文件后重启服务操作，文件路径：D:\\Chanjet\\TPlusPro12000\\WebSite\\SM\\BackUpRestore