我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T12.1的加密狗，T12.0可以使用嘛

具体的情况如下：

T12.1的加密狗，T12.0可以使用嘛？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:[/握手]

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:[/可爱][/握手]

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:好的，谢谢

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:如果补丁也已经更新过了，您先联系下经销商之后让他们将问题提交到支持网上这边让后台再查看下具体的情况。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:其他帐套打印一样

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:您不是已经有12.1的软件吗，可以到其他的账套中导出。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:我这边只有12.0和11.5的版本，但是模版和12.1的模版不一样。

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:支持网是针对经销商提交问题的网站，如果是在这里咨询的请按刚恢复的操作。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:之前打4006600566电话，客服那边让我在这里提问，我就在这里提问了，您说的支持网上提交是那个网站

连续打印的您再从其他的账套中导出模板再导入到这个账套中使用下。

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:提交是指在 支持网上提交的，您是指在这里咨询的？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:在哪里查看问题号？我上次提问是8月25号，您之前回复过的

[57be4c0b94268ef45bf7f284,梦里梦着_梦不醒的梦]:您的问题号是多少这边查看下问题的处理进度。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:T12.1的凭证，套打不能连续打印，问题提交都两个周了，没有得到解决

不可以的哦。