我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+普及版12.1，录入不了期初余额怎么

具体的情况如下：

T+普及版12.1，录入不了期初余额怎么回事，2016年1月启用的，现在来录期初，有凭证，但已经取消记账结账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:什么提示都没有，灰色的

录入期初时什么提示呢？

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