我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1标准版。 科目余额表及相关的

具体的情况如下：

T+12.1标准版。 科目余额表及相关的明细账表，打印的时候不用套打。 按显示的方式打印，列头的借方、贷方、余额，只有第一页显示，后面的页是没有；如果按套打的格式打印，背景是图片，打出来列头很模糊。 有没有什么方法可以解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[574cecbee881e0e44c88c061,波波V3Y]:截图中的情况补丁已经解决过了，您到服务器上打上产品最新补丁，点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动。然后清除缓存后重新登录。

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:软件安装路径只去到\\Website\\CommonPage\\printservices。 没有后面的OCX.

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:？？？？？？

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:这个情况。是否还是参照你的方法解决？

一般是IE设置和打印控件没有安装好导致，方法1、使用登录界面得了浏览器设置工具对Ie进行检测修复，或者使用360浏览器的兼容模式登录；方法2、您可以到软件安装路径的\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装，客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》http://service.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86。