我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印、预览提示这个，然后就死机了，关也关

具体的情况如下：

打印、预览提示这个，然后就死机了，关也关不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[577aff62e657f14866606517,CxYrA]:烦请看下您那边是否是最新补丁，类似此问题出过补丁解决

[5625a1633ef640bc08875e6b,畅捷服务邓尉]:应该是比这个高，您看下，但是还是不行

您好，重新启动t+服务以后，打最新补丁试下，打完补丁后查看一下，以我电脑路径为例：C:\\Users\\suwq\\AppData\\Roaming\\TBillOne，里config里的版本，是不是以下这个版本，高是正常的，低的话就是补丁文件没有被替换成最新的，谢谢！[BillOne_core.bin]Ver=2.00.02.219[BillOne_xls.bin]Ver=2.00.00.005