我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1标准版无法查询明细账

具体的情况如下：

12.1标准版无法查询明细账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个先更新上软件补丁，补丁有修复需要重新保存凭证才显示报表的问题，如果补丁后未解决，需要联系经销商提交问题到支持网，需要使用语句处理。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:就是13、15年的能查询 14年的凭证有 无法在明细账中统计出来 用check工具查询出了300多个错误 但是无法修复

不能查询具体现象是什么呢？