我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

其他应收单同一个客户相同的项目就是账号不

具体的情况如下：

其他应收单同一个客户相同的项目就是账号不同，生成凭证的时候有张单据科目带不出来。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:打了12.1最新的补丁还是一样的

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:哦哦

[574e4ef9e657f17b33e14b3a,刘力rIR]:就是您那单据是不是手工填制的，如果不是其他系统生成的就不存在让刷卡的了；您先备份账套后到社区—产品线下载补丁执行后再重新生成下；同时，之前说好的科目设置那里需要设置上科目；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:二开是什么

[574e4ef9e657f17b33e14b3a,刘力rIR]:这里跟刷卡没关系的，您刷卡在单据上也还是需要录入账号的，您这是有做二开？？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:刷卡的账号就带不出来

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:没用

[574e4ef9e657f17b33e14b3a,刘力rIR]:任选一个设置里的科目即可，系统会优先按照设置里的带出。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:怎么设？

[574e4ef9e657f17b33e14b3a,刘力rIR]:是的

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:这里吗？

在科目设置，银行科目后的科目也需要设置一个（没有点击设置的时候））

[574e4ef9e657f17b33e14b3a,刘力rIR]:

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:

把这张单据截图看下，还有生成凭证的界面；

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]:设置了

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:设置了

总账-科目设置中查看账号是否设置。

您到总账—科目设置中，查看现金和银行科目后是否有根据这个账号设置入账科目，先预置好科目；