我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售系统里面 我收到钱以后要做个收款单.

具体的情况如下：

销售系统里面 我收到钱以后要做个收款单.但是系统提示说没有核销明细只能挂应收.但其实我是收到钱了.这个要怎么操作?

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

12.0如果没有核销单据的话会挂到预收中。

[000000000000000000475648,畅捷服务姚培德]:我是12.0

12.1中可以做直接收款